【人际交往 心理咨询】工作中同事不配合,工作无法顺利开展,该如何处理?
【燕园博思人际交往心理咨询专家答疑】 同事关系是人际关系中非常重要的关系之一 ,同事关系的好坏直接影响到职场的成功与否、情绪快乐与否。 好的同事关系能促进工作顺利的完成,而差的关系则会制约工作的进展。 同事工作不配合的常见原因有:不被认可,拒做帮衬;妒忌心理使然;自己沟通不到位。同事之间的工作合作及配合需要方法与技巧,可以从以下几个方面来改善。
(1)重视沟通,表达到位
有效沟通是解决问题的佳方法。 以适当的方式与同事真诚交流沟通,了解他排斥自己的原因说出自己的想法,获得同事的理解、信任和支持。 如果是由于个人原因导致同事不配合工作,就积极予以改正;如果不是自身原因,可私下委婉地与同事沟通协调处理。 如果两人之间的沟通存在障碍,要善于借助外力,运用自身的社会支持系统,找上级或者其他同事从中帮忙调解。 只要抱着合作共赢的理念,真诚坦率的沟通,表达人情入理,恳切到位,就一定能够赢得理解和信任。
(2)分工明确,落实责任
现代化的一个重要特征就是分工合作 。 同事之间在充分合作的同时,还要进行有必要的分工。 各自明确自己的责任和权利,明确自己的角色与定位,才能大限度地激发潜力与活力 。 每个人的成功都可以借助他人的支持,但是绝对不能依赖他人无条件的配合。 工作分工一定要明确,这样大家才能齐心协力完成任务,否则就会出现扯皮现象。
(3)低调做人,高调做事
俗话说“枪打出头鸟”,职场冷暴力更容易针对强者 。 所以,我们要努力做到低调做人,高调做事。 一方面,我们要努力贏得同事的配合和支持,尊重同事的意见和态度,全力以赴地把工作做好;另一方面,在总结功劳、分配荣誉时,要低调、谦让、心胸宽广,考虑周边同事的体会和感受,绝对不能有恃无恐,居功自傲。 千万不要贪图个人的表现,一定要顾及他人的反应和态度,特别是在领导面前要适时夸赞同事的辛苦和功劳。
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