【人际交往 心理咨询】有的同事对自己表面一套,背后一套,该怎么办?
【燕园博思人际交往心理咨询专家答疑】 在社会高度发展的今天,人际关系也有了新的走向 。 工作中也越来越重视“团队协作(teamwork)”,更加重视团队成员之间的交流沟通,深度合作,以团队利益至上 。 当同事对自己表面一套,背后一套时,势必会影响同事之间的沟通与协作。 那么在碰到这种情况时,我们应该如何应对呢?
(1)控制情结
当知道这种情况存在时,首先要控制住自己的情绪,不要急于去跟对方理论,暗示自己“冷静、冷静、再冷静”,让自己静下心来,先对事情做一个客观分析。若是自己的问题,那将此看作提醒,默默地改正即可。如果是对错各半,那也先纠正自己做得不妥当的地方,找个合适的时机跟同事真诚交流,了解原因 。如果是同事自身问题,如个性偏执、是非不分,则可以选择避而远之,减少不必要的麻烦。
(2)有效处理同事关系对于不同关系同事我们要分情况区别对待,对于有合作关系的同事
好相处,不苛求。不随便听信别人的闲言碎语,让自己保持一个开朗的胸襟,以眼见的事实客观评断每一个人。对于有竞争关系的同事,保持大度开明的宽容心态,因为在工作中,处处都会有竞争对手,通过互相学习,与其在竞争中共同成长。
(3)提高语言表达能力
语言是沟通的桥梁,语言表达能力也是现代职场人必备的基本素质之一。 有效的沟通可以提高工作效率,促进团队协作 。 但是职场中不好的沟通方式会给自己带来一定的伤害或损害,影响职业生涯的发展。 在与这类同事相处时,准确传达自己的意愿,避免造成误解显得更为重要 。 沟通时尽量做到,对事不对人,就事论事,提高自己的专业性。 并且在沟通过程中要明确地沟通,尽量少说模棱两可的话。 此外,在沟通过程中要学会聆听。
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