如何拒绝同事的请求?


【人际交往 心理咨询】同事总是请我帮忙,影响自己的工作效率,如何有效拒绝?

【燕园博思人际交往心理咨询专家答疑】在我们的工作环境里,建立良好的人际关系,得到大家的尊重,无疑对自己的生存和发展有着极大的帮助。而且有一个愉快的工作氛围,可以使我们忘记工作的单调和疲倦,也使我们对生活能有一个美好的心态。但同事总是请我帮忙,降低了自己的工作效率,为不影响与同事之间的关系,我们可以参照如下做法。


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(1)使用中性的方式拒绝

保持良好的态度,使用中性话语。中性的拒绝应该是语调平稳、肯定而清晰。显然,它不应该是粗暴的、对抗性的,也不应该是歉意的、犹豫的,或者充满过分的美怀。中性语调不一定是你习惯的说话风格,但是应该能够做到。中性拒绝能够保护你和对方,避免否定答复有可能带来的那些对彼此关系有破坏力的负面因素。

(2)树立时间的自我管理意识

工作需要团队协助,但本质上来说是个人的责任,需要我们自己独立完成工作任务。我们工作时,以工作为中心,致力于提高工作效率。我们常说时间就是金钱,这种说法低估了时间的价值,时间远比金钱更宝贵, 即使你富可敌国,也不会为自己买下比任何人多一分钟的时间。任何一个成功者都是惜时如命的,他们都不会无缘无故地浪费一分一秒钟的时间。今日事今日毕,当时事当时完,这是很多成功人士有关时间的自我管理意识。

(3)不轻易改变拒绝的决定

如果你的拒绝确实有充分的理由 ,那就不要轻易改变,拒绝后也不要过分内疚。比如,我知道这么一件事。有一个年轻的女孩为了一辆她刚买的有故障的二手车提出仲裁。卖给她车的小伙子是个很能说的对手, 他提出了很多理由来说明为什么他不需要负责修车或允许退货。那个年轻女孩耐心地听完他说的每一个理由,但在每次他说完以后,她都会这样回答:“我明白你的意思。不过本州规定如果一个车不能通过车检,那么卖方有义务负责修理费用或者退回车款。”后卖车的小伙子不但给女孩退了钱,而且还请她吃了顿饭。所以,只要理由正当我们是有权利拒绝别人的不合理要求的。

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—— 咨询师简介 ——
陈思危
资深咨询师
我们的生活由无数精彩的部分组成,而能够承载我们幸福与快乐主要是我们的家庭、感情、职业,而这些部分又和我们的个人成长密不可分。当我们远离内心的自己,失去与自己的连接,承载我们幸福的重要部分也会有所偏离我们的航线,寻找失落的自己,我们一直在路上!
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