如何拒绝他人


【人际交往 心理咨询】我特别不会拒绝他人,不论对方是朋友、同事或者上司,只要有求于我,我就不好意思拒绝,这样导致我很累,我怎么办?

【燕园博思人际交往心理咨询专家答疑】在这个世界上打拼, 每个人都应该记住, 你不能满足所有人的要求, 也不可能令所有人满意。人的要求,永无止境,合理的、悖理的并存;大千世界,要求各种各样,现在就能办到的,将来才能办到的,永远办不到的,都有人不断提出。不善于拒绝,一次拒绝,就有可能得罪一位多年的深交;善于周旋,尽管天天都在拒绝,但仍然广结良缘,极少因为拒绝招来非议、埋怨。敢于拒绝,也善于拒绝。既要能够拒绝别人,又不能让对方太尴尬和难堪。一旦确定要拒绝对方,心意就要坚决,但拒绝的放大不要过于僵硬。


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1、讲原则,也要灵活。拒绝是手段,不是目的,把事办得漂亮才是目的。

2.说“不”一定要及时,不能太早,太早了火候未到;更不能太晚,太晚,就一切都来不及了。当对别人所托之事自己不能帮忙时, 应在讲明道理之后, 帮助想一 些别的办法作为替补。因为一般的人都有一种补偿心理,如果你想的办法不很理想, 但你已经尽力了, 对方的情感便得到了满足, 这在一定程度上减少了失望感;如果你的办法帮助别人圆满解决了问题,别人也会很满意 。

3.“求情”与“说情”不能完全等同,要做具体分析,区别对待。比如,有人凭借手中权利,无故刁难别人,该解决的问题也不给解決或者拖着不办。在这种情况下,不得已找你“求情”,这种忙就应该帮。

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4.跟老板说No, 一定要有技巧。

常常有这样的情况,上司叫你干一件事,即使这件事不该你做,或超过了你的负荷,你还是马上应承了下来。可是, 一味任劳任怨的结果很可能是该加的薪水你一分钱没拿到, 快到头顶的升职机会拐个弯就跑了,而你的工作量却越来越大,混到老也只是个资深员工。心理学家说,不会拒绝是一种疾病,背后的原因是你不够自信,想用百依百顺讨好他人,当你把所有重担拦在自己身上时,老板心里暗爽。而当你承受不住,终于发出微弱的反抗之声,上司又会因为不适应,而拒绝你的合理要求 。

情况一:面对老板的愚蠢决定。别把老板想得太笨,虽然情绪化的他们常会在众人面前心血来潮生出许多奇怪的想法, 事后却多半会在心里衡量它的可行性。即使你做不到或只是表面答应暗地里根本不做,他也不会过分追究, 关键是你要摆出一副对他交待的任务全力以赴的假象。至于什么该拒绝什么该认真对待,自己心里有数就行了。


情况二:当上司把大量工作交给你,超过你的工作负荷时。你可以请求上司帮你定出先后次序:“我有3个大型计划, 10个小项目,我应先处理哪个呢?”只要上司懂得你的认真谨慎,自然会把细枝末节的工作交给别人处理。                                    

情况三:当上司器重你,并将你连升两级,但所晋升职务并不是你想从事的工作。你可以表示要考虑几天,然后慢慢解释你为何不适合这项工作, 再给他一个两全其美的解决办法。

情况四: 当你因为个人原因不能应付额外工作时, 告诉上司你的实际情况, 然后向他保证, 尽力把正常的事务处理好, 但超额的工作确实不能完成了。 这样, 上司会觉得你很诚恳, 仍会把你收归旗下。

 

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—— 咨询师简介 ——
陈思危
资深咨询师
我们的生活由无数精彩的部分组成,而能够承载我们幸福与快乐主要是我们的家庭、感情、职业,而这些部分又和我们的个人成长密不可分。当我们远离内心的自己,失去与自己的连接,承载我们幸福的重要部分也会有所偏离我们的航线,寻找失落的自己,我们一直在路上!
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