【人际交往 心理咨询】由自己牵头负责需要配合完成的任务,如何处理相互之间的关系?
【燕园博思人际交往心理咨询专家答疑】在职场中,由于个人的能力是有限的,很多工作需要由同事之间的相互协作与共同努力才能得以完成。为了一个共同的目标,通过团队协作,可以有效地解决问题,但是由于工作分工的不同,同事之间合作关系的有效处理显得尤为重要。我们从以下几个方面提出建议。
(1)摆正位置
当工作由自己牵头时,从某种意义上来说,自己就是这个项目的负责人,因此作为表率,要严于律己,宽以待人,才能更好地带动这个团队的协作。榜样的作用是明显的,此时无声胜有声。第二,除了做好自己的本职外,还需要主动跟各个配合的个体做好沟通衔接(不管你是否擅长),真诚是核心,良好的沟通是成功的一半。
(2)乐于奉献
作为牵头人,要有奉献和吃亏精神。因为不管你是否愿意,一旦由你牵头负责此任务,就意味着成与败都跟你相关,由你为主挑此担子。所以,你只有抱着这样的心态去处理工作中多方协调的关系,才能求同存异,化解矛盾,使大家拧成一股绳,发挥团队的效能,事半功倍地去完成任务。
(3)有效沟通与互动
人际沟通是个体和个体之间的信息以及情感、需要、态度等心理因素的传递与交流的过程,从结构上划分,沟通可分信息源、信息、通道、信息接受者、反馈、障碍与背景七要素,沟通是思想交流与情感分享的工具,是减少冲突、改善人际关系的重要途径,沟通能协调群体内的行动、促进效率的提高与组织目标的实现等。针对不同的时间场合以及对象,常用的人际互动方式有:利人利己、不损人利己、利人不损己。尽可能不用损人利己,绝不用损人也损己。在团队合作中,有效沟通与良好的人际互动方式是保证工作顺利开展的重要前提。
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