【职场情绪管理问题心理咨询】职场新人经常会遇到情绪管理的问题,该如何控制自己的情绪呢?阿兰很委屈,她的一位客户非常难缠,经常提出一些无理要求。忍无可忍的阿兰,情绪大爆发,和客户争吵起来,并且这已经不是第一次了。老板给她下了后通牒,要么控制情绪要么走人。
燕园博思情绪问题心理咨询专家:成年人经常会保持着“克制”或者“爆发”的行为模式。当烦心事出现的时候,人们一般不会主动表达或回应,什么都不说压在心里,长期积累,到后一些小事情就会成为“后一根稻草”,把情绪引爆。
其实,当烦心事一出现,就表达出来的话,自己和别人的关系反而会变的更好。很多人认为小事不值一提,这样会使得自己看起来很挑剔、敏感。所以他们把自己的情绪锁在心里,这是一种严重的心理误区,这样不仅封闭自己,也会被别人拒之门外,因为只有让别人体验自己的感受,包括积极的和消极的,你才能发展出较为亲近的亲密关系。
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