在周一的一次管理层会议上,老板在他的PPT说到一半时停了下来,让我接着介绍余下的内容,当听到老板点名让我讲时我有点惊异,又有点小惊喜。多年销售的功底让我从不怯场,加上PPT的内容是我准备的,而且对相关概念的理解老板和我还做过详细的沟通。我自信地认为即使临时登场也是完全没有问题的。
实际上却并不是我想象的这么简单。我的介绍中“嗯,啊”之类的停顿过多,虽然意思说清楚了,但达不到语言上的抑扬顿错, 更不要说演讲中和与会者的互动与交流了。
还有一次,我做了一份关于每月的Lean implementation(精益实施)报告交给老板。老板看了后问我这份报告的思路,我将我的思路告诉了他,老板听了后,问我道,如果是你向大老板汇报,你会如何阐述?用英语,他补充说。
我对这份报告要阐述的内容很清楚,思路也很清晰,PPT本身也是用英文书写的,但是,在模仿向大老板汇报的过程中,我做不到流利,我断断续续的描述根本没有体现出报告本来的清晰逻辑。
有过PPT演讲经验的同学都知道,写PPT是一回事,PPT的演讲能力是另一回事。从幕后走到台前,演讲能力是基本要求。即使你能制作出一份精美的PPT,如要将其演绎得同样精彩,就要付出更多的幕后准备工作。
所以,即使没有要求在会议上做演讲,但作为总助,出于更长远的考虑及更周全的准备,仍然有必要在工作中找机会提高PPT演讲能力,比如在工作中,我们不仅要高质量完成老板的PPT,还要再加上以下的这些准备工作:
1.写下完整的演讲词
2.将写的演讲词背下来
3.按自己的理解进行演练
4.不要担心这会增加你的工作量,很多的总助朋友都希望几年后可以转向某个部门的经理岗位,这实际上就是在为将来的管理岗位做准备。
为了更清晰地了解行业市场及我们公司的业务,我曾经到各个市场与销售同事一起进行走访,与各经销商见面,听取他们的想法及意见;去到经销商仓库,查看他们的进货及销售情况;也去竞争对手的店面,观察他们的店面陈列及促销方式,等等。之后我将收集的问题汇报给老板。我自信地以为做了这么多的信息收集工作,老板应该会赏识我的努力。没想到,老板把我提交的问题放在一边,说:
你收集的这些问题,只要下到市场就能听到,销售人员天天在市场跑,这些问题难道他们都不知道吗?
你应该将自己放在一个更高的位置来考虑问题,如果你是销售总监,面对这些问题,你将会如何应对?
提出问题总是很容易,但重要的是解决问题,我希望你在提出问题之前,先思考可行的解决方案,这样的工作方式才会有意义。
老板的话让我汗颜。我当初认为自己所取得的所谓的成绩,相对于老板要应对的问题及要达到的目标,其实是那么的微不足道。
作为管理者,需要在没路的情况下开拓出一条路,需要在一片黑暗中找到前进的方向。
而现阶段的我,需要以学习、谦卑及包容的心态,将工作尽可能考虑得更远,完成得更周全。
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